營銷是空壓機制造商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于這份工作，空壓機廠商會想盡辦法爭奪行業(yè)。產(chǎn)品成本和質(zhì)量的競爭是一種競爭，售后服務(wù)的競爭是二次競爭，二次競爭更重要，具有決定勝負(fù)的作用。
　　實踐證明，在產(chǎn)品同質(zhì)、價格相同的情況下，制造商的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到空壓機制造商的生存、制造商商品的市場份額以及制造商的可持續(xù)發(fā)展。
　　售后服務(wù)是保持消費者滿意度和忠誠度的有效措施。如果空壓機廠商不重視消費者的投訴，三分之二的消費者會轉(zhuǎn)向競爭對手購買；如果投訴得到解決，大約70%的消費者將繼續(xù)光顧工廠。如果投訴得到適當(dāng)和及時的解決，繼續(xù)光顧的消費者比例將上升到95%。
　　售后服務(wù)是空壓機廠家擺脫成本大戰(zhàn)的好辦法。在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，售后服務(wù)作為銷售的一部分，已經(jīng)成為許多制造商和公司爭奪消費者的重要領(lǐng)地。售后服務(wù)是空壓機制造商在買方市場條件下參與行業(yè)競爭的利器。
　　良好的售后服務(wù)是制造商質(zhì)量的象征。所謂售后服務(wù)，是指在維護(hù)客戶利益的前提下，合作后所采取的各種行為和活動。良好的售后服務(wù)是空壓機制造商樹立品牌、傳播形象的重要途徑，是空壓機制造商的競爭力之一。
　　好的售后服務(wù)可以給出解析數(shù)據(jù)，監(jiān)督其他法規(guī)。這些數(shù)據(jù)可以為我們選擇空壓機制造商、選擇產(chǎn)品和審計員工提供參考。