許多用戶認為無油螺桿空氣壓縮機的維護費用很高,甚至更高。上周,有這樣一個用戶沒有購買設(shè)備很長時間。他發(fā)現(xiàn)原來供應(yīng)商家的技術(shù)人員有些小毛病。經(jīng)過一個多小時的修理,他又出現(xiàn)了問題。他打電話給幾家公司修理設(shè)備,但結(jié)果沒有完成。后來他發(fā)現(xiàn)了我們的奧拉法家學(xué)派。在電話溝通之后,用戶必須直接去他們的工廠檢查。當用戶不耐煩時,我們安排技術(shù)人員去。
技術(shù)員檢查了幾次,思考了半天,沒有發(fā)現(xiàn)問題。在詢問用戶后,他終于發(fā)現(xiàn)了問題。也是操作者的壞習(xí)慣導(dǎo)致了這個問題。打開設(shè)備后,問題真的出現(xiàn)在這里。他更換了一個損壞的小部件。維修完成后,技術(shù)人員應(yīng)用戶要求在現(xiàn)場停留半個小時,查看維修是否真正完成。這真的沒問題。用戶一再感謝他。一天下來,我收取了數(shù)百項費用?,F(xiàn)在用戶又不高興了。他說他改變了一小部分。為什么費用如此昂貴?如果這部分比你的貴,那我就自己買。你可以幫我安裝。它也不太貴。我想說的是,用戶可能只考慮零件的價格。的確,零件可以用價格來衡量。然而,我們技術(shù)人員的經(jīng)驗是無價的。它們已經(jīng)積累了多年。他們通過觀察、詢問、敲門和觸摸盡快解決問題。它們只解決用戶遇到的問題。因此,請尊重每一位辛勤工作和汗水的技術(shù)人員。

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