陳總,浙江人,2013年3月買了臺歐拉法螺桿空壓機。在使用過程中,發(fā)現(xiàn)歐拉法螺桿空壓機性能優(yōu)良,服務及時到位。此后,他與親友連續(xù)購買了3臺歐拉法螺桿空壓機。
陳總對螺桿空壓機極其愛護,每月必定親自對每一臺螺桿空壓機做現(xiàn)場檢查。對螺桿空壓機的管理,他很有一套。在他的管理之下,即使經(jīng)過幾年高強度的使用后,螺桿空壓機故障率仍然極低。其中,購機時間長的OGFD135螺桿空壓機使用時間達到了9400小時、OGFD75螺桿空壓機達到了8100小時,但空氣壓縮系統(tǒng)零故障,整機性能仍然優(yōu)良,成為幫助他成功致富的“功臣”.
在浙江的一個工地上,一臺半新的OGFD135螺桿空壓機正在作業(yè)。這是陳總于2013年3月購買的一臺歐拉法OGFD135螺桿空壓機,已經(jīng)工作9435個小時了,雖然長期使用,但依然“身強力壯”.不遠處,陳總安靜地站在那里,細心地注視著設備的工作狀態(tài)。
他仍然清楚地記得當時把螺桿空壓機買回來時的場景。那時候,他還是一位涉足螺桿空壓機行業(yè)不久的小老板。4年來,憑著油耗低、故障率低、有力、操作舒適,這臺身經(jīng)百戰(zhàn)的螺桿空壓機,幫助了他致富,也見證了她的奮斗歷程。
陳總表示,買回一臺螺桿空壓機,就要像家人一樣愛護它,因為它為你賺錢,為你工作,直至成為一堆廢鐵?!拔覍ξ业拿恳慌_螺桿空壓機都有很深的感情,并希望它們‘健康’、‘長壽’。我也要求操作手愛護螺桿空壓機就像愛護自己的家人。每500小時必須做保養(yǎng),只要一有小毛病,必須馬上處理,絕不耽誤?!?/p>
陳總還會每個月不定期到工地檢查,發(fā)現(xiàn)超過保養(yǎng)節(jié)點50小時或者缺油、外觀臟、故障未處理、安全操作不到位等情況,他都會對操作手進行批評教育。同時,操作手對螺桿空壓機使用愛護到位也會有相應的獎勵。
談到歐拉法,陳總多次提到了一個人,他就是歐拉法售后服務工程師李工。陳總說,李工負責的是浙江區(qū)域的售后服務,已經(jīng)有四年多了,每次李工途徑工地,都會為螺桿空壓機做一個簡單檢查。“李工對這臺螺桿空壓機的各種性能狀況非常了解,只要有異常都會及時發(fā)現(xiàn)并處理,就是這些不起眼的檢查,讓設備避免了停工故障?!标惪傉f,他非常贊同歐拉法的售后服務理念。只有這樣的售后服務,這樣的售后服務工程師,才有螺桿空壓機的長時間優(yōu)良使用?!拔覍β輻U空壓機的執(zhí)著愛護讓別人很不理解,但歐拉法讓我找到了知音。先做人后做事,品質改變*——歐拉法螺桿空壓機做到了?!?/p>

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